Автор Тема: Круглосуточная поддержка или Круглосуточный бот?  (Прочитано 922 раз)

Оффлайн SilverFire

  • Full Member
  • ***
  • Сообщений: 108
    • Просмотр профиля
    • MediaPortal.kiev.ua
Сегодня утром отвалился инет. Попытался дозвонится - один фиг.

Записал аудиозапись. Прошу: http://silverfire.in/upload/techsupp.wma (монтажа нет)

Оффлайн SilverFire

  • Full Member
  • ***
  • Сообщений: 108
    • Просмотр профиля
    • MediaPortal.kiev.ua
ап...

Оффлайн Yarik

  • Sr. Member
  • ****
  • Сообщений: 256
  • Nosferatus
    • Просмотр профиля
Просто глюк.
Когда звонишь в нерабочее время по номерам менеджеров, то сначала приветствуют, потом сразу благодарят за звонок и сбрасывают. :)
Но в тех.поддержку дозвониться не смог. Даже не соединяло. Возможно, PRI-поток переполнен был. ХЗ. Не приятно, конечно, когда не можешь
дозвониться при возникновении проблем.

Оффлайн Alex

  • Global Moderator
  • Sr. Member
  • *****
  • Сообщений: 492
  • Veni vidi vici
    • Просмотр профиля
В ближайшее время все глюки и проблемы с недозвоном будут решены.

Оффлайн oleg

  • Administrator
  • Full Member
  • *****
  • Сообщений: 241
    • Просмотр профиля
272-0843
272-0591
272-0384

этих номеров нет в рекламе и живут они возле техподдержки.





Оффлайн liet

  • Злостная хулиганка (:
  • Administrator
  • Full Member
  • *****
  • Сообщений: 179
  • Злобное хулиганко
    • Просмотр профиля
    • Домашняя Сеть
изменилась схема работы офисной АТС гдето месяца 2 назад. на данный момент еще допиливаем спорные моменты. в текущей конфигурации звонок, который сразу не попал на оператора, будет отправляться в очередь и абонент будет информироваться о своем номере.
Я не злой. Я заведующий. (:

Обладаю телепатическими способностями. Использую их только по предоплате со стороны клиента.